فهرس المحتويات
فهرس المحتويات
المبحث الأول: المعرفة: مدخل مفاهيمي عام.. 11
المطلب الأول: تعاريف حول المعرفة.. 11
الفرع الأول: تعاريف حول المعرفة.. 11
الفرع الثاني: المناهج التي تناولت المعرفة.. 14
الفرع الثالث: المعرفة: الخصائص، الأنواع والمصادر. 16
المطلب الثاني: المعرفة وعلاقتها بباقي المصطلحات… 27
الفرع الأول: التمييز بين المعرفة والتعلم والذكاء. 27
الفرع الثاني: التمييز بين المعرفة والبيانات والحكمة.. 29
المطلب الثالث: المعرفة: الأهمية والفجوات… 32
الفرع الأول: أهمية المعرفة.. 32
الفرع الثاني: فجوات المعرفة.. 33
المبحث الثاني: الإطار المفاهيمي لإدارة المعرفة.. 36
المطلب الأول: مدخل مفاهيمي لماهية إدارة المعرفة.. 36
الفرع الأول: تعاريف حول إدارة المعرفة.. 37
الفرع الثاني: الخلفية التاريخية والجذور الإدارية لنشأة وتطور مفهوم إدارة المعرفة 39
الفرع الثالث: اِستراتيجيات إدارة المعرفة.. 44
المطلب الثاني: إدارة المعرفة وعلاقتها بباقي المصطلحات… 49
الفرع الأول: التمييز بين إدارة المعرفة وراس المال الفكري ((Intelectual capital. 50
الفرع الثاني: التمييز بين إدارة المعرفة وهندسة المعرفة (knowledge engineering). 50
الفرع الثالث: التمييز بين إدارة المعرفة واقتصاد المعرفة (knowledge economy). 51
الفرع الرابع: التمييز بين إدارة المعرفة ومجتمع المعرفة(knowledge community) 53
المطلب الثالث: ماهية إدارة المعرفة.. 53
الفرع الأول: إدارة المعرفة: العناصر والأهداف، ومبررات التوجه.. 54
الفرع الثاني: أهمية إدارة المعرفة ومعوقات تطبيقها. 59
المبحث الثالث: عمليات إدارة المعرفة.. 63
المطلب الأول: عملية توليد المعرفة.. 64
الفرع الأول: عملية توليد المعرفة (Knowledge Generation). 64
الفرع الثاني: مقاربات عمليات توليد المعرفة.. 65
الفرع الثالث: أنماط أدوات وسبل توليد المعرفة.. 66
الفرع الرابع: أدوات توليد المعرفة.. 70
المطلب الثاني: عمليات تخزين المعرفة Operation Knowledge Storage. 72
الفرع الأول: آليات تخزين المعرفة.. 74
الفرع الثاني: أنواع الذاكرة التنظيمية.. 76
الفرع الثالث: مصادر الذاكرة التنظيمية.. 76
المطلب الثالث: تشارك المعرفة.. 82
المطلب الرابع: تطبيق المعرفة.. 86
المطلب الخامس: تقييم المعرفة.. 87
المبحث الرابع: متطلبات إدارة المعرفة.. 92
المطلب الأول: الثقافة التنظيمية الداعمة لعمليات إدارة المعرفة.. 92
الفرع الأول: مفهوم الثقافة التنظيمية التشاركية الداعمة.. 92
الفرع الثاني: خصائص ثقافة المنظمة الداعمة لإدارة المعرفة.. 93
الفرع الثالث: العوامل المحددة لثقافة المنظمة الداعمة لإدارة المعرفة.. 94
الفرع الرابع: أدوار ثقافة المنظمة الداعمة.. 95
الفرع الخامس: وسائل تغيير الثقافة التنظيمية لدعم عمليات إدارة المعرفة.. 96
المطلب الثاني: الهيكل التنظيمي الملائم والداعم لعمليات إدارة المعرفة.. 97
الفرع الأول: الهيكل التنظيمي الداعم لعمليات إدارة المعرفة.. 97
الفرع الثاني: أشكال الهيكل التنظيمي (التنظيم) الداعم لعمليات إدارة المعرفة.. 98
المطلب الثالث: القيادة الإدارية الداعمة لعمليات إدارة المعرفة.. 103
الفرع الأول: القيادة الإدارية الداعمة لعمليات إدارة المعرفة.. 103
الفرع الثاني: أنواع القيادات الإدارية الداعمة لإدارة المعرفة.. 104
الفرع الثالث: عناصر القيادة الإدارية الداعمة لإدارة المعرفة.. 108
المطلب الرابع: البنية التحتية لتكنولوجيا الإعلام ونظم المعلومات الداعمة لعمليات إدارة المعرفة 110
الفرع الأول: مفهوم تكنولوجيا الإعلام ونظم المعلومات… 110
الفرع الثاني: مكونات البنية التكنولوجية الداعمة لإدارة المعرفة.. 112
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.