يواجه الأكاديميون والممارسون للنشاط التسويقي في البنوك مجموعة من الحالات التسويقية ذات البعد الإستراتيجي التي يتعين التعامل معها بحرص وحذر شديدين. ويهدف هذا الكتاب بشكل أساسي إلى المساهمة في وضع إطار شامل لتحليل المشاكل وإيجاد الحلول لمختلف المشكلات التسويقية الإستراتيجية التي تواجه مسيري البنوك الجزائرية بالإضافة إلى توفير مرجع متخصص ومفيد للأكاديميين والطلاب المهتمين بالموضوع.

وعليه جاء هذا الكتاب ضمن خمسة فصول أساسية تناولت 45 حالة تسويقية افتراضية وحقيقية من البيئة المصرفية الجزائرية، وذلك ضمن مواضيع: سياسة الخدمة المصرفية، سياسات التسعير والترويج والتوزيع المصرفي، سياسات الدليل المادي والأفراد والعمليات المصرفية، دراسات البيئة التسويقية والسوق وسلوك العميل المصرفي، آخر مستجدات التسويق المصرفي.

ختاما يأمل الباحثان أن يساهم مؤلفهما العلمي في إفادة كل من له علاقة بموضوع التسويق الإستراتيجي المصرفي، وفي إثراء المكتبتين الوطنية والعربية خاصة في ظل النقص الكبير للمراجع ذات الطبيعة العملية في مواضيع التسويق المصرفي عموما.